Workshops

3. Januar 2013 | Von: Margit Heuser Keine Kommentare

Persönliche Einsichten zum Thema Off ON

Meine eigene Geschichte zum Thema „Off ON“: Wie viele Irrungen, Wirrungen, Versuche und Tiefschläge sind mir so begegnet? Ich, im Wechsel zwischen Opferhaltung und Täter-Allüren, anklagend, jammernd, aufgebend, loslassend und wieder neu kämpfend. In allen „Off ON-Situationen“ zu Hause. Meine Ausbildungen, Weiterbildungen, Seminare, haben immer nur zu mir und manchmal

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17. September 2012 | Von: Margit Heuser 1 Kommentar

Verkaufssprache im Reisebüro

„Wir sind was wir sagen und wir sagen was wir denken!“ Worte, die die Bedeutung einer Aussage verfälschen, schwächen oder unglaubwürdig machen, können sogar negative Gedanken, Druck und Widerspruch auslösen. Meist werden diese Worte unbewusst ausgesprochen. Im Unterbewusstsein läuft oft ein dazu passendes Programm ab. In den Reisebüros (und natürlich

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4. August 2012 | Von: Margit Heuser Keine Kommentare

Ein Firmenevent der außergewöhnlichen Art

Eine Kleinstadt im Landkreis Ludwigsburg. Ein Samstag im Januar. Vertriebsschulung. Sechzig aufgeregt schnatternde Männer und Frauen ziehen sich weiße OP-Kittel, Schuhüberzieher und Handschuhe an. Witzige Fotos werden gemacht. Keiner weiß so recht, was jetzt passiert. Offizielle Begrüßung der Geschäftsleitung. Worte wie Kreativität, Gemeinschaftserlebnis, Emotionen stehen im Raum. Spannung. Aufgeregte Erwartung.

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15. Februar 2012 | Von: Margit Heuser Keine Kommentare

Reisen verkaufen macht Spaß – Tipps für Ihr Reisebüro

„Lass Dich nicht unterkriegen, sei frech und wild und wunderbar!“ ASTRID LINDGREN Wie kann das sein?  Technisch super geschult, Workshops, Info-Reisen, Seminare, sogar ein Verkaufstrainer war schon da. Und wieder haben sie 2 Stunden einen Kunden, der ohne Ende erzählt hat, tausend Sachen wissen wollte und nicht gebucht hat, beraten.

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