Tipps

20. Dezember 2016 | Von: Margit Heuser Keine Kommentare

Reisebüro Newsletter – Dezember 2016

Schon wieder kurz vor Weihnachten – wie doch die Zeit vergeht. Ist Ihnen dieses Jahr auch so davongerast? Denken Sie, das geht ja immer schneller? Vor lauter Umbuchungen, Stornierungen, Streiks und unentschlossene Kunden – wer hatte da noch Zeit für ein paar Mußestunden. „Es ist nicht wenig Zeit, die wir

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13. Oktober 2015 | Von: Margit Heuser Keine Kommentare

Pfiffige Reiseberichte für Ihr Reisebüro

Mit Reiseberichten im Internet werden Sie und Ihr Reisebüro im virtuellen Raum besser gefunden. Doch wie schreiben Sie einen pfiffigen Text, der nicht nur Ihren Besuchern sondern auch noch Google gefällt? Eine Anleitung für pfiffige Reiseberichte in 6 Schritten SCHRITT 1: MACHEN SIE SICH SCHREIBBEREIT. Suchen Sie sich ein schönes,

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20. Mai 2014 | Von: Margit Heuser Keine Kommentare

Reisebüro Newsletter – Mai 2014

Freuen Sie sich auf einen abwechslungsreichen Blick auf Ihr Berufsleben mit meinem Mai-Thema: „Ein Mensch erlebt den krassen Fall, es menschelt deutlich – überall. Doch oft erkennt man weit und breit nicht eine Spur von Menschlichkeit.“ Eugen Roth In diesem Newsletter geht es hauptsächlich um das Thema „es menschelt“ im

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16. Mai 2014 | Von: Margit Heuser 2 Kommentare

Ein Mensch kommt in ein Reisebüro … von Schubladen und Eiern

So beeinflussen Ihre (spontanen) Gedanken, ob Ihr Kunde bucht. Ich kann mich noch gut an meine Counter-Zeit erinnern: Last Minute-Kunden, Katalogabholer, Besserwisser mit Internet-Ausdruck, 300-Euro-All-Inklusive-in-die-Karibik-Fahrenwoller … Ich kannte sie alle! Genau wie Ihnen vermutlich auch, reichte mir oft der Blick zur Tür und ich wusste Bescheid: Schon wieder so einer.

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14. Mai 2014 | Von: Margit Heuser 3 Kommentare

7 pfiffige Tipps einen Kunden im Reisebüro (freundlich) loszuwerden

Kunden , die kein Ende beim Erzählen finden … da sitzt mal wieder so Eine/r. Und redet und schwätzt und erzählt von den Enkeln und den schönen Primeln vom Markt und von einem guten Sößle (für Nichtschwaben: Das ist eine besonders leckere Sauce) und jetzt kommt auch noch der Chef

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15. Januar 2014 | Von: Margit Heuser Keine Kommentare

Reisebüro Newsletter – Januar 2014

Frischer Wind im Reisebüro! Sie brauchen Inspiration, Spaß, Methoden-Know-how und neue Impulse? Hier kommt ein abwechslungsreicher Blick auf Ihren Berufsalltag mit meinem Januar-Thema: – Happy New Year – Michelle Pfeiffer sitzt im gleichnamigen Film am Silvesterabend unglücklich über der Liste der guten Vorsätze des vergangenen Jahres. Nicht ein Einziger war

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3. Juni 2013 | Von: Margit Heuser Keine Kommentare

Reisebüro Newsletter – Juni 2013

Frischer Wind im Reisebüro Freuen Sie sich auf einen abwechslungsreichen Blick auf Ihr Berufsleben mit meinem Juni-Thema: „Entspanne dich, lass das Steuer los, trudle durch die Welt, sie ist so schön“ sagte Kurt Tucholsky. Genau mit diesen Worten begrüße ich Sie ganz herzlich, liebe LeserInnen. In diesem Newsletter geht es

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24. Mai 2013 | Von: Margit Heuser 1 Kommentar

Reisebüro-Akademie: Erste Frühschicht „Schlagfertigkeit“

Was für eine kreative, muntere Reisebüro-Welt … ich war völlig begeistert wie aktiv die erste Reisebüro-Frühschicht am 7.5.13 angenommen wurde. Als besonderes „Bonbonle“ für alle, die das Webinar verpasst haben: Wenn Sie möchten, können Sie sich (oder Ihre KollegenInnen) die Videoaufzeichnung des Webinars anschauen In meiner Akademie http://margit-heuser.de/akademie gibt es

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26. April 2013 | Von: Margit Heuser Keine Kommentare

Der Eisverkäufer von Capri und was man von ihm lernen kann!

Roger Rankel über die kleinen Dinge, die geniale Verkäufer anders machen: „Topverkäufer haben eine klare Strategie für ihre Kundengespräche. Das verleiht ihnen jene Souveränität und Selbstsicherheit, die Kunden spüren und die sie magisch anzieht“, so ein Fazit meines neuen Buches „Etwas etwas anders machen … und dadurch besser verkaufen“. Im

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18. April 2013 | Von: Margit Heuser Keine Kommentare

7 Tagestipps aus „Das Leuchtturmprinzip“

Was ist das Leuchtturmprinzip? Es ist ein Konzept, das von Jan Stringer und Stacey Hall (USA) entwickelt wurde. Es geht hierbei nicht darum – wie bei traditionellen Marketingstrategien – mit großem Energieeinsatz Jagd auf Neukunden zu machen und Wettbewerber aus dem Felde zu schlagen, sondern um einen Prozess der Selbstklärung.

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