Reiseverkäufer

26. April 2013 | Von: Margit Heuser Keine Kommentare

Der Eisverkäufer von Capri und was man von ihm lernen kann!

Roger Rankel über die kleinen Dinge, die geniale Verkäufer anders machen: „Topverkäufer haben eine klare Strategie für ihre Kundengespräche. Das verleiht ihnen jene Souveränität und Selbstsicherheit, die Kunden spüren und die sie magisch anzieht“, so ein Fazit meines neuen Buches „Etwas etwas anders machen … und dadurch besser verkaufen“. Im

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25. November 2012 | Von: Margit Heuser Keine Kommentare

Was sagt Knigge dazu?

Im Hinblick auf den zunehmenden anglo-amerikanischen Einfluss ist ein Händedruck kein unbedingtes Muss. Allerdings einen angebotenen Handschlag (gleichviel ob unter Beachtung der Regeln oder nicht) zu übergehen, ist in jedem Fall ein rücksichtsloser Affront, der mit Überlegenheit nichts zu tun hat. So ein Handschlag dauert in der Regel drei bis

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10. November 2012 | Von: Margit Heuser Keine Kommentare

Teamtraining: Möglichst direkt am Arbeitsplatz.

Ja, genau, das ist das was Ihrem Team fehlt. Motivation, Unterstützung, Lob und neue Impulse. Gemeinsame neue Ziele festlegen. Bei der Gelegenheit auch mal die Qualitätsstandards überprüfen und wieder frischen Wind in die Reisebüro-Alltag bringen. Sie haben sich entschlossen und bei einem Teamtrainer Ihrer Wahl angefragt. Und wie geht es

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9. Mai 2012 | Von: Margit Heuser 1 Kommentar

Reisebüro Empfehlungen: Bitte weitersagen!

Quelle: TravelTalk, Ausgabe 15/2012, Autor: Evelyn Sander Um neue Kunden zu gewinnen, rackern sich Reisebüros ganz schön ab. Dabei geht’s auch einfach: Dann, wenn man von seinen Kunden weiterempfohlen wird. Reisebüros müssen’s nur ansprechen. Visitenkarten von tollen Frisören oder günstigen Autowerkstätten sind heiß begehrt. Und vom Reisebüro? Die vergilben irgendwo.

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20. März 2012 | Von: Margit Heuser Keine Kommentare

Empfehlungsmarketing im Reisebüro

Empfehlungsmarketing im Reisebüro – Hochgelobt – doch kaum gelebt Kommt Ihnen diese Situation bekannt vor? Ein glücklicher Kunde kommt nach dem Urlaub zu Ihnen ins Reisebüro und bringt Ihnen Blumen, Schokolade oder ein lustiges Souvenir aus dem Urlaub mit. Voller Begeisterung erzählt er, wie es in seinem Urlaub war und

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15. Februar 2012 | Von: Margit Heuser Keine Kommentare

Reisen verkaufen macht Spaß – Tipps für Ihr Reisebüro

„Lass Dich nicht unterkriegen, sei frech und wild und wunderbar!“ ASTRID LINDGREN Wie kann das sein?  Technisch super geschult, Workshops, Info-Reisen, Seminare, sogar ein Verkaufstrainer war schon da. Und wieder haben sie 2 Stunden einen Kunden, der ohne Ende erzählt hat, tausend Sachen wissen wollte und nicht gebucht hat, beraten.

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