Katalogabholer

16. Mai 2014 | Von: Margit Heuser 2 Kommentare

Ein Mensch kommt in ein Reisebüro … von Schubladen und Eiern

So beeinflussen Ihre (spontanen) Gedanken, ob Ihr Kunde bucht. Ich kann mich noch gut an meine Counter-Zeit erinnern: Last Minute-Kunden, Katalogabholer, Besserwisser mit Internet-Ausdruck, 300-Euro-All-Inklusive-in-die-Karibik-Fahrenwoller … Ich kannte sie alle! Genau wie Ihnen vermutlich auch, reichte mir oft der Blick zur Tür und ich wusste Bescheid: Schon wieder so einer.

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3. Januar 2014 | Von: Margit Heuser Keine Kommentare

Zaubern im Reisebüro?

Plant ein Zauberer eine neue Bühnenshow sucht er sich die spannendsten Programmpunkte heraus. Wenn wir Impulse durch Bücher und Trainings bekommen, saugen wir wie ein Schwamm jede Menge auf. Viel zu viel, um alles auf einmal zu verändern. – Das muss auch gar nicht sein: Suchen Sie sich aus dem

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15. Februar 2012 | Von: Margit Heuser Keine Kommentare

Reisen verkaufen macht Spaß – Tipps für Ihr Reisebüro

„Lass Dich nicht unterkriegen, sei frech und wild und wunderbar!“ ASTRID LINDGREN Wie kann das sein?  Technisch super geschult, Workshops, Info-Reisen, Seminare, sogar ein Verkaufstrainer war schon da. Und wieder haben sie 2 Stunden einen Kunden, der ohne Ende erzählt hat, tausend Sachen wissen wollte und nicht gebucht hat, beraten.

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