Group Coaching

10. Januar 2014 | Von: Margit Heuser Keine Kommentare

Chefsache: Was sind Ihre Ziele für Ihr Reisebüro in 2014?

Haben Sie auch so eine Liste mit Vorsätzen fürs neue Jahr? Steht darauf? Ich möchte, dass meine Mitarbeiter leidenschaftlich verkaufen  und damit die Menschen glücklich machen, Verkaufsgespräche zielorientiert abschließen, nachhaltig und erfolgreich telefonieren, den Kundentyp erkennen, damit sie effizienter verkaufen können, Mut zu Upsellings und Servicehonoraren haben, es schaffen, weiterempfohlen

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3. Januar 2013 | Von: Margit Heuser Keine Kommentare

Persönliche Einsichten zum Thema Off ON

Meine eigene Geschichte zum Thema „Off ON“: Wie viele Irrungen, Wirrungen, Versuche und Tiefschläge sind mir so begegnet? Ich, im Wechsel zwischen Opferhaltung und Täter-Allüren, anklagend, jammernd, aufgebend, loslassend und wieder neu kämpfend. In allen „Off ON-Situationen“ zu Hause. Meine Ausbildungen, Weiterbildungen, Seminare, haben immer nur zu mir und manchmal

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4. August 2012 | Von: Margit Heuser Keine Kommentare

Ein Firmenevent der außergewöhnlichen Art

Eine Kleinstadt im Landkreis Ludwigsburg. Ein Samstag im Januar. Vertriebsschulung. Sechzig aufgeregt schnatternde Männer und Frauen ziehen sich weiße OP-Kittel, Schuhüberzieher und Handschuhe an. Witzige Fotos werden gemacht. Keiner weiß so recht, was jetzt passiert. Offizielle Begrüßung der Geschäftsleitung. Worte wie Kreativität, Gemeinschaftserlebnis, Emotionen stehen im Raum. Spannung. Aufgeregte Erwartung.

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